一、用心确定好商圈

　　商圈，也称商业圈，是指女士内衣店吸引消费者的地理区域。商圈的大小，与消费者的消费习惯、交通因素等有很大的关系。一般以内衣店设定的地点为圆心，周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素。但实际上，还应综合内衣店的业态形式、内衣的特性、交通网的设立等一系列因素加以考虑，而且商圈的形式不一定都是同心圆，内衣店的类型、规模、周围有无竞争者、顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。

　　商圈包括三个层次：中心商业圈、次级商业圈和边缘商业圈。

　　中心商业圈占这一内衣店女性顾客总数的55%~70%。这是最靠近内衣店的区域，女性顾客在人口中所占的密度最高，每个顾客的平均购货额也最大，很少同其他商圈发生重叠。

　　次级商圈包含这一内衣店女性顾客总数的15%~25%。这时位于中心商业圈外围的商圈，女性顾客也较为分散，一般内衣用品对这一商圈的女性顾客缺少吸引力。　

　　边缘商圈包含了剩余部分的女性顾客，她们最分散，只有一些特殊商品才会吸引她们的到来。

　　1．有效商圈范围的调查

　　新设内衣店商圈的划定，往往通过调查评价完成，包括对市场趋势的分析和对消费者的调查。

　　市场趋势分析是要收集有关资料，如女性人口分布的预测，新住宅的兴建、公共交通运输、城市规划等方面的资料。对消费者的调查，如往返于内衣店的距离和花费时间的多少是顾客乐于接受的，一家内衣店需要具备哪些特征才能吸引顾客，最可能来新店的人们的住址等。分析市场趋势和调查消费者这两个方面可以同时采用，也可以只用其中一项，同样可为确定商圈的轮廓提供依据。

　　2．商圈的顾客群调查

　　商圈内的顾客群分为两部分：一是流动人口，二是住户．两种人口对营业额的影响不同．流动人口测定的一般方法是：

　　（１）指定专人到预定的店址，测定各层次消费人群的人数，获得一天的测试资料．

　　（２）平均几个时段内测定的流动人口数，得到每小时的人数．

　　（３）预估不同年龄层可能发生的客单价，即每一个顾客的购买金额．

　　（４）预估入店率，即流动人口中进入内衣店的人数比例．

　　住户的情况调查是耗时最大的调查项目，了解得越详细越好．有关资料的收集可借助问卷调查表，调查表可通过４个渠道发送：委托专业人员上门分送；与居委会合作分送；于学校合作，通过中小学生送到家庭；邮寄或直接送入住宅区的信箱内．

　　3．商圈的客流分析

　　（1）客流分析的必要性

　　时尚达人、打工妹、下岗女工、普通家庭主妇、无收入学生、精明女性等构成了女士内衣的消费者，很自然也是内衣店的顾客。所以，经营者在选择店址时必须了解她们在当地的总数、密度、年龄结构、在内衣消费群中的增长情况等。有人统计出这样的数据，现代化的超级市场几乎有50%的顾客来自商店周边250米内的区域，因此，在考虑一家召集市场的可能地点时，一般都要求在计划地点500米半径范围内必须有1万人定居。而考虑一家女性内衣店的选址是，道理也同样如此。

　　不过，并非人流量大的地方就适合于开女士内衣店，还要分析一下是哪些人来住，客流规律如何。首先要了解过往行人的年龄和性别，因为有些过路者是男人和儿童，他们可能是快餐店的顾客，但不会是女士内衣店的顾客；其次要了解行人中女性来往的高峰时间和稀少时间；再次要了解她们来往的目的及停留时间。因此，把握客流情况是成功经营女士内衣店的有力保证。

　　◆分析自身客流：专门为购买女士内衣而来的顾客数量有多少这是最主要的客流；

　　◆分析分享客流：从附近内衣店形成的客流中获得的客流；

　　◆分析派生客流：顺路进店的顾客所形成的客流；

　　（2）客流分析方法

 　　简单地说，客流分析主要包括客流质量分析和客流数量分析，也就是对客流状况的分析。而对客流状况的考察，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你确定进货的营销重点提供科学的依据。分析客流状况时主要考察以下内容：

　　◆附近的单位和住家情况：包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家（这些店家的顾客极有可能成为你的常客）；

　　◆过往人群的结构特征：包括她们的年龄、性别、职业等结构特征和消费习惯；

　　◆客流的旺淡季状况：比如学校附近的店面要考虑寒暑假，机关和公司集中地段的店面就必须掌握她们的上下班时间，车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些是设定营业时间的重要依据。

　　那么，你应该采用什么样的方法对客流状况加以分析呢？

　　首先，针对女士内衣店客流质量的调查方法一般有两种，即设计问卷进行抽样调查或对现有商家进行访谈调查。其目的主要是了解客流的职业范围、消费能力、消费习惯等特征。其次，客流数量的调查方法通常采取实地观察记录法。下面以图表的方式对客流的数量进行具体分析。

　　调查时间：平日、休息日、节假日各一天。

　　调查地点：内衣店入口所在街道

　　内衣店对外开放的入口处

　　内衣店客流量调查表            调查日期：          调查人：
    
　　地点

　　时间 主入口街道 

　　主入口进店 

　　进入对等店

　　由左

　　向右 由右

　　向左  

　　9：00~11：00      

　　11：00~13：00      

　　13：00~16：00      

　　16：00~19：00 
　　19：00~21：00      

　　由于各个地区的商业环境不尽相同，分析比较各个内衣店预选店址的优缺点特别重要，并且应注意以下几点：

　　◆ 选出2-3个可供选择的店址；

　　◆ 进行客流的数量及质量调查；

　　◆ 比较各个店址的优缺点；

　　◆ 寻求意见，确定最佳店址。

　　若经过调查还是没有理想店址，则需重复以上整个流程。